Política de privacidad y cookies

Última actualización: 20 de octubre de 2026

En 3df cuidamos tus datos. Aquí te explicamos qué información recibimos, para qué la usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y considerando la Ley N° 21.719 de protección de datos personales.

1. Quién es responsable de tus datos

3DF SpA, RUT 78.337.834-5, con domicilio en Av. Apoquindo 6410, Of. 606, Las Condes, Santiago, Chile.
Contacto para temas de privacidad: hello@3df-spa.com.

2. Qué datos recibimos

• Formulario de contacto: nombre, empresa o negocio (opcional), correo, WhatsApp (opcional), tipo de proyecto, presupuesto aproximado (opcional) y la descripción de tu idea.
• WhatsApp, correo o Instagram: los datos que tú mismo nos envíes al escribirnos.

No te pedimos datos sensibles ni datos bancarios a través del sitio.

3. Para qué los usamos

• Responder tu mensaje y preparar una cotización.
• Coordinar y desarrollar el proyecto si decides trabajar con nosotros, y emitir la factura correspondiente.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu autorización, y no los vendemos ni los cedemos a terceros. Los tratamos porque tú nos los entregas voluntariamente al contactarnos (tu consentimiento) y para responder a lo que nos pides.

4. Con quién se comparten

Para que el sitio funcione usamos proveedores que tratan los datos solo por encargo nuestro:

• Netlify, Inc.: aloja el sitio y recibe los formularios. Sus servidores pueden estar fuera de Chile (por ejemplo, en Estados Unidos).
• Nuestro proveedor de correo electrónico: recibimos en él los avisos del formulario.
• WhatsApp (Meta): si nos escribes por ese medio, se aplica además la política de privacidad de WhatsApp.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sea necesario para responder tu solicitud y, si trabajamos juntos, durante el proyecto y los plazos que exija la ley (por ejemplo, tributarios). Después los eliminamos o los dejamos de forma que no te identifiquen.

6. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su uso o pedir que los bloqueemos o te los entreguemos (portabilidad). Escríbenos a hello@3df-spa.com indicando qué necesitas; te responderemos a la brevedad. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la autoridad competente en protección de datos personales.

7. Cookies

Este sitio no usa cookies: no instalamos cookies propias ni de terceros, y no usamos herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento (como Google Analytics o el píxel de Meta). Las tipografías e imágenes se cargan desde nuestro propio sitio.

Como en cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos básicos de cada visita (como la dirección IP y el navegador) solo para que el sitio funcione y sea seguro. Si algún día incorporamos cookies, actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento cuando corresponda.

Los enlaces a WhatsApp, Instagram u otros sitios te llevan a servicios externos, que tienen sus propias políticas de privacidad y cookies.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha de actualización.